Support

Get Screen Menu

Legal: Privacy Policy · EULA

Questions about setting up your screens, or found a problem? Email us. We usually reply within 1–2 business days.

How it works

Install the TV app on a Fire TV or Android TV and the manager app on your iPhone, iPad, Mac or Android device. Connect both to the same Wi‑Fi network, pair them once, then design your menu in the manager app and send it to the TV. No internet connection is needed to show the menu.

Frequently asked questions

The manager app can't find my TV.

Make sure the TV app is open and that the TV and your phone, tablet or Mac are on the same Wi‑Fi network (not a guest network, which often blocks devices from seeing each other). On iPhone, iPad and Mac, Screen Menu also needs permission to use the local network: check Settings → Privacy & Security → Local Network.

Does the menu keep working if the internet goes down?

Yes. Menus travel over your local Wi‑Fi and are stored on the TV, so the internet isn't needed to show them.

What happens after a power cut?

On Android TV and Fire TV, the TV app starts automatically when the TV turns on and shows the last menu it received.

The TV shows a "Free Edition" or "Ücretsiz Sürüm" label.

The free plan works with one TV and shows this label. A paid plan removes it. After subscribing, open the manager app while it's on the same network as the TV so it can send the plan to the TV.

I subscribed on one device. How do I use the plan on another?

Open the plans screen in the manager app and tap Restore Purchases. Use the same Apple Account or Google account you subscribed with. Subscriptions don't carry over between Apple and Android.

How do I cancel a subscription?

On iPhone, iPad or Mac, in your Apple Account's Subscriptions settings. On Android, in the Play Store under profile icon → Payments & subscriptions → Subscriptions. Deleting the app does not cancel a subscription.

Screen Menu — Destek

Ekranlarınızı kurmayla ilgili bir sorunuz mu var ya da bir sorun mu buldunuz? Bize e-posta gönderin. Genellikle 1–2 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Nasıl çalışır

TV uygulamasını bir Fire TV ya da Android TV'ye, yönetici uygulamasını iPhone, iPad, Mac ya da Android cihazınıza kurun. İkisini aynı Wi‑Fi ağına bağlayın, bir kez eşleştirin; ardından menünüzü yönetici uygulamasında tasarlayıp TV'ye gönderin. Menüyü göstermek için internet bağlantısı gerekmez.

Sık sorulan sorular

Yönetici uygulaması TV'mi bulamıyor.

TV uygulamasının açık olduğundan ve TV ile telefonunuzun, tabletinizin ya da Mac'inizin aynı Wi‑Fi ağında olduğundan emin olun (cihazların birbirini görmesini çoğu zaman engelleyen misafir ağı değil). iPhone, iPad ve Mac'te Screen Menu'nün yerel ağı kullanma izni de olmalı: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ bölümünü kontrol edin.

İnternet kesilirse menü çalışmaya devam eder mi?

Evet. Menüler yerel Wi‑Fi üzerinden gönderilir ve TV'de saklanır; göstermek için internet gerekmez.

Elektrik kesintisinden sonra ne olur?

Android TV ve Fire TV'de TV uygulaması, TV açıldığında otomatik olarak başlar ve aldığı son menüyü gösterir.

TV'de "Ücretsiz Sürüm" etiketi görünüyor.

Ücretsiz plan tek bir TV ile çalışır ve bu etiketi gösterir. Ücretli bir plan etiketi kaldırır. Abone olduktan sonra, planı TV'ye gönderebilmesi için yönetici uygulamasını TV ile aynı ağdayken açın.

Bir cihazda abone oldum. Planı başka bir cihazda nasıl kullanırım?

Yönetici uygulamasında planlar ekranını açıp Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Abone olduğunuz Apple Hesabı ya da Google hesabını kullanın. Abonelikler Apple ile Android arasında taşınmaz.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone, iPad ya da Mac'te Apple Hesabınızın Abonelikler ayarlarından. Android'de Play Store'da profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünden. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.